NORMAS DEL JUEGO QUE ACEPTAN TODOS LOS JUGADORES DESDE EL MOMENTO DE LA RESERVA

1- En todo momento su investigación será vigilada por cámaras para el buen desarrollo de la actividad, ya que a través de esas imágenes se pueden dar pistas a los jugadores. Las cámaras no graban imagen y éstas no se archivan ni podrán ser tocadas ni manipuladas.

2- Queda terminantemente prohibido el uso de dispositivos móviles, cámaras o cualquier herramienta exterior dentro de la sala. Antes de empezar la investigación todos los enseres del cliente serán depositados en las taquillas de la entrada de la sala.

3- Se trata de una aventura dónde se debe utilizar la cabeza y no la fuerza. Por lo que no está permitido usar la fuerza física, ni utilizar el mobiliario de la sala de una forma indebida.

4. No está permitido que el jugador salga una vez iniciada la investigación de la sala, por tanto si existe alguna emergencia deberán comunicarlo de inmediato y se procederá al fin de la investigación, sin posibilidad de reanudarse de nuevo.

5. Queda totalmente prohibido iniciar el juego bajo los efectos del alcohol o drogas.

6. En cualquier momento los jugadores pueden abandonar el juego, para ello solo deben comunicarlo en alto con los brazos cruzados por encima de la cabeza, paralizándose así en ese momento la investigación sin la posibilidad de volver a reanudar la investigación posteriormente.

7. El dia y hora de la reserva sed puntuales. El tiempo de retraso se restará del tiempo de juego hasta los diez minutos. Si se llega más de 10 minutos tarde no se podrá jugar la sesión, sin posibilidad de reclamación ni reembolso por la misma.

8. Tras La Ciudad Perdida está recomendada para mayores de 14. Puesto que, aunque para nada es una escape room de miedo, puedes haber niños mas sujestionables que otros, así que dejamos en manos de los adultos que los acompañen.

TERMINOS LEGALES

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Teléfono : 669 792 836

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CONDICIONES GENERALES

Cualquier reserva realizada con Comunidad de bienes ESCAPE OR DIE estará sujeta a los siguientes Términos & Condiciones.

1. Condiciones generales

1.1 . Cada jugador de Tras la Ciudad Perdida será instruido antes del juego por su Game Master asignado. Después de aprender las reglas del juego, cada jugador va a participar en el juego en su propio riesgo. Además, Tras la Ciudad Perdida no se hace responsable de los daños (personales o de equipo) causados por el mal uso de la sala de juegos o por no seguir las reglas descritas antes de la partida.

1.2. Comunidad de bienes ESCAPE OR DIE se reserva el derecho de realizar cambios, informando al cliente de los mismos lo antes posible. Asimismo, se reserva el derecho de cancelar un servicio a causa de motivos mayores, procediendo así a la devolución íntegra del pago recibido si el servicio no pudiera ser pospuesto.
1.3. Si el participante no se presenta a la hora y lugar indicado, la visita se dará por cancelada y no se procederá a la devolución del previo pago.
1.4. La pérdida de objetos personales durante nuestros servicios será responsabilidad del propietario, no haciéndose Comunidad de bienes ESCAPE OR DIE responsable de dicho incidente.
1.5.Fuerza mayor, Comunidad de bienes ESCAPE OR DIE no se hace responsable de los retrasos o las obstrucciones que causan retraso la llegada del participante ya sea causado por el mal tiempo, huelgas, protestas, inundaciones, atascos de tráfico, disturbios viciles o cualquier otra razón. En del particioante la exclusiva responsabilidad para llegar a tiempo de acuerdo a su reserva.
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2.1. Pagos
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La cancelación no es posible sólo podrá modificar la reserva una vez, siempre que sea comunicado con un mínimo de 72 horas previas al servicio, siempre por escrito vía e-mail, el cual debe incluir el número de reserva, fecha y nombre de quién reservó, pudiéndo elegir siempre el nuevo día y hora en la disponibilidad del calendario abierto.

4. Imágenes tomadas durante la visita

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